Pomoc drogowa · Wrocław i okolice
Pomoc drogowa Wrocław 24h
Auto nie odpala, stoisz po kolizji, złapałeś gumę albo pojazd nie może bezpiecznie jechać dalej? Zadzwoń. Podaj lokalizację, typ pojazdu i krótko opisz problem. Dobierzemy sposób pomocy do sytuacji: pomoc na miejscu, laweta, transport pojazdu albo inne bezpieczne działanie w realnym zakresie obsługi.
Obszar działania
Obsługujemy Wrocław i okolice, w tym awarie na trasach przy mieście: A4, A8/AOW, S5, S8, DK5, DK35 i DK94. Przyjmujemy też zgłoszenia z rejonu Bielan Wrocławskich oraz węzła Wrocław Południe.
Kiedy warto zadzwonić?
- samochód nie odpala, gaśnie albo nie reaguje po przekręceniu kluczyka,
- stoisz po kolizji, awarii, wypadku lub uszkodzeniu koła,
- pojazd jest unieruchomiony na parkingu, trasie, pod domem, przy warsztacie albo w rejonie A4 lub AOW,
- nie masz pewności, czy dalsza jazda będzie bezpieczna,
- potrzebujesz szybkiej decyzji: pomoc na miejscu, laweta, transport pojazdu albo holowanie.
Jak wygląda pomoc?
- 1Dzwonisz i podajesz dokładną lokalizację albo wysyłasz pinezkę z mapy.
- 2Mówisz, co się stało, jaki to pojazd, jaka jest masa i czy stoi w bezpiecznym miejscu.
- 3Ustalamy przez telefon najbardziej rozsądny sposób działania.
- 4Po przyjeździe zabezpieczamy sytuację i wykonujemy uzgodnioną pomoc.
Zakres usługi
Pomoc wtedy, gdy nie wiesz, co dalej
Przy awarii kierowca często nie zna od razu przyczyny problemu. Dlatego najważniejszy jest szybki kontakt i konkretne informacje: gdzie stoi pojazd, co się stało, jaki to typ pojazdu i czy może się poruszać. RASIOR przyjmuje zgłoszenia dotyczące samochodów osobowych, dostawczych, ciężarowych, TIR-ów, ciągników siodłowych, maszyn rolniczych i budowlanych, kamperów, motocykli, SUV-ów, 4x4 oraz przyczep kempingowych w zakresie możliwym do obsługi.
- awarie samochodów osobowych, dostawczych, ciężarowych, TIR-ów i ciągników siodłowych w obsługiwanym zakresie,
- zgłoszenia dotyczące maszyn rolniczych, maszyn budowlanych, kamperów, motocykli, SUV-ów, 4x4 i przyczep kempingowych po ustaleniu warunków przez telefon,
- kolizje i pojazdy unieruchomione na drodze lub parkingu,
- problemy z akumulatorem, kołem, paliwem albo dalszą jazdą,
- organizacja lawety, transportu pojazdu albo innej formy pomocy, gdy dalsza jazda nie jest bezpieczna.
FAQ
Czy mogę zadzwonić, jeśli nie wiem, co dokładnie zepsuło się w aucie?
Tak. Wystarczy opisać objawy: czy auto odpala, czy koła się obracają, czy była kolizja i gdzie stoi pojazd. Na tej podstawie ustalimy dalsze kroki.
Co najlepiej przygotować przed telefonem?
Dokładną lokalizację, typ pojazdu, krótki opis problemu i informację, czy auto stoi w bezpiecznym miejscu. Jeśli możesz, przygotuj też adres docelowy, np. warsztat.
Czy zawsze potrzebna jest laweta?
Nie zawsze. Najpierw ustalamy typ pojazdu, objawy, dostęp i miejsce postoju. Jeśli pojazd nie powinien kontynuować jazdy, organizowany jest bezpieczny transport albo inna właściwa forma pomocy.
Czy mogę wezwać pomoc drogową na A4 lub w rejonie Bielan Wrocławskich?
Tak. Zadzwoń, podaj dokładną lokalizację albo wyślij pinezkę z mapy. Powiedz też, w którym kierunku jedziesz, jaki to pojazd i co się stało. Na tej podstawie ustalimy możliwy sposób pomocy.